新华网东京6月6日专电据日本总务省的统计数据，截至今年3月底，日本手机用户已超过1亿。让手机用户清清楚楚签约、明明白白消费、实实在在受惠，成为日本移动通信公司争夺用户的主要手段。
明明白白消费
经过多年激烈竞争，日本移动通信市场日益成熟，目前已基本形成由多科莫、爱友（AU）和软银3大移动通信公司掌控的局面。
在日本，移动通信公司一般免费向用户提供手机，单向收取手机话费。手机资费主要包括月租费、通话费和信息费（图文、电视、网络）等。
日本各大移动通信公司在资费标准设计上颇费心机，一般是将本公司的手机资费标准及优惠政策与不同款型的手机“捆绑”，推出多达几十种的月租费和话费标准组合，供高层管理人员、普通职员、家庭主妇、学生、年轻人、老年人、集团用户和家庭用户等选择。
在宣传各自的手机资费标准和优惠政策方面，日本移动通信公司可谓不遗余力，不仅在媒体大打广告，还在各种公共场所散发宣传资料。用户在与移动通信公司签约前，训练有素的业务人员会帮助用户详细了解公司的资费标准和优惠政策，使用户能够根据自身经济能力和使用手机时段等选择不同的资费标准。
各移动通信公司均按月定期向用户邮寄话费清单，不仅列出用户上个月的通话费、信息费和月租费等明细，还列出用户所享优惠、账户余额和应缴款等，让用户一目了然。
带号转户兼转话费
在防止移动通信公司发布虚假信息诱导消费者、保障消费者权益不受侵害方面，日本除《消费者基本法》《消费者合同法》《制造物责任法》和《垄断禁止法》等相关法律外，日本总务省下属综合通信局和信息政策通信局等职能部门还专门针对固定电话、移动电话、无线电和网络等行业制定专门法规，对经营者进行约束，保证这些行业健康发展。
新华社记者在采访中了解到，日本处理有关电信咨询和投诉业务的机构相当多。不仅总务省综合通信局在全国就设有11个分支机构，还有电气通信消费者咨询中心和公平竞争推进室等机构专门受理电信咨询和投诉等业务。日本总务省每年还进行一两次全国问卷调查，向消费者了解移动通信公司在资费标准和履行合同等方面的情况，作为制定宏观政策的重要依据。
在日本政府的适度干预下，移动通信公司之间的良性竞争给手机用户带来实惠。去年10月，日本实行了带号转户制度，即手机用户可在号码不变的情况下任意选择自己认为合适的移动通信公司签约，没有用完的话费也可随之转移。这使日本手机用户有了更大的选择余地，也推动移动通信公司进一步降低资费标准和提供更多的免费服务。
日本手机月租费目前已从1983年时的约1．7万日元（1美元约合121．7日元）下降到约4000日元，每分钟的标准话费也从约120日元下降到约40日元，再加上各种优惠，日本手机话费实际上还要低
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